中小型企业 ippbx网络交换机的详细描述:
产品功能
功能 |
说明 |
拨打接听电话 |
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来电转接 |
分为直接转移和协商转移,可以将呼叫转到任意分机或手机 |
来电驻留 |
播放等待音乐或IV |
多级IVR |
分级IVR且不同时间段播放不同定制IVR |
来电抢接 |
坐席不在或无人接听时其他坐席拨号抢接 |
呼叫转移 |
绑定分机,手机,语音邮箱为一个号码;一号通; |
遇忙转移 |
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无条件转移 |
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免打扰 |
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群组振铃 |
轮循振铃,共振,随机振铃等 |
三方通话 |
可主动要请分机加入 |
电话会议 |
会议控制台,主动要求手机/分机参加会议,多方会议 |
IP中继 |
除了使用原有模拟外可以使用IP中继来拨打电话,降低通信成本 |
电话录音 |
可以针对分机实时录音,下载录音文件播放 |
语音邮箱 |
坐席无人接听可转入语音邮箱,之后可以拨打号码收听留言 |
自动外呼功能 |
用户可以将一组号码划为一个群组,该群组有一个统一接入号,拨打该群组的接入号码,会向群组内设置的所有号码发起呼叫,可以播放预先设定好的IVR语音 |
分机中继状态显示功能 |
通过网页管理系统轻松看到分机的在线情况和中继的通话情况,还有月度话务量分析等实用功能 |