WS824(8D)简介
　　国威WS-824(8D)采用全新的数字交换技术，通话无阻塞，比现行的模拟系统快得多的专用话机显示刷新速度，给使用者以灵敏新锐的感受。分机号码1-8全弹编,采用了十二路80秒电脑话务员，能以比普通外置电脑话务员快得多的反映速度和灵敏度处理大密度的打入呼叫。而且可以通过外部PC机进行话务员录音，分机来电转发由原来的DTMF方式改用FSK制式，转发分机来电比模拟系统快五倍以上，而且更为可靠，来电话机的选择范围更广阔，几乎可以接入任何来电显示话机。更好的音质效果，由于采用数字技术，减少了语音在系统中传输的噪音和衰减，而且外线增益采用了软件控制，因此无论是内外线通话，都具备更清晰、更少衰减的通话品质。
　　国威WS824(8D)机型可以从基本的8外线16分机配置，灵活扩展到124外线或352分机。分机端口都能自动兼容专用话机或普通话机，系统可以接80部专用话机。系统兼容现行的所有国威系列专用话机产品，内线分机既可接单线电话，也可接传真机，录音电话，电脑和无绳电话等。
　　 WS-824(8D)系统内置4路多功能电脑话务员(可增加至12路)，可以对多路外线同进打入进行快捷、灵活地处理。录制内容 可以根据需求类似为：1段，您好！欢迎致电XX公司，请拨分机号码，产品咨询请按1，业务洽谈请按2，......，转人工服务请拨0；2段，分机忙线 中，请改拨其它分机号码；3段，分机无人应答，请改拨其它分机号码；4段，对不起，您拨的是空号，请查正再拨；5段，您好！您的呼叫将被转接......；6段，您好！现在是休息时间......录音方式可以是话机直录或通过外部设备（如PC等），录制总时长为80秒。另外，用户可以根据昼夜需求更改话务员接答模式，即使在直接响铃无人应答的情况下，也可设置使用电脑话务员应答为辅。不论在播放任何一段语音时都可进行抢拨分机号，大大节省外部呼入的接通时间。
　　国威824 8D可以根据应用情况将被叫分机设置转移至手机。这样可以为每一分机用户不会错漏每一位重要客户，方便分机遇忙、无人接或下班后客户打入电话时可以转移，减少打入电话丢失的现象。转手机可选择出局外线，降低成本，转手机功能加入电脑话务员对打入呼叫的温馨提示，通过增添语音导航，让打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。
　　国威824(8D)电话交换机外线来电适用于FSK、DTMF两种制式，内线来电适用于DTMF制式，专用话机和普通来电显示话机都可实现来电显示，专用话机上能够记录并存储50组来电号码，可利用功能键操作翻查来电号码、时间、并可重拨。
　　 WS-824(8D)服务等级有多个等级，有长途等级、市话等级、农话等级、内线等级、开放号码等级等，可以灵活控制分机的打出，使话费降到最低点。这里的服务等级包括分机服务等级、随身密码服务等级、外线转外线密码等级。
　　 IP电话交换功能：将中国电信，中国联通，中国吉通，中国网通等任一种的IP卡帐号、密码、IP电话开通城市一次性输入本交换系统内。所有分机打国内国际长途如平常拨号一样，系统根据分机拨打的号码自动判别是否IP电话开通地区，自动切换到IP电话网并为分机接通长途，使用者毫无感觉。这样不仅IP电话使用非常方便，且可多人使用，能为公司节省大量长途费用。
　　ws-824(8D)共255组随身密码：能有效控制话费的支出，可以给每个员工设定随身密码，随身密码可以在系统内任何一部分机上拨打电话，而话费记录在该随身密码上，随身密码可以设置等级和预设话费。
　　国威824(8D)具备完备的计费系统，可修改费率，能存储两千条话费。全部分机、指定分机、随身密码或指定 外线在全部时间、指定时间段的费用统计或详细话单可打印出来，还可在专用话机上直接显示出来，特别适合需及时了解分机使用长途记录及话费的情形。
　　 随机免费赠送3S话务管理软件：3S话务管理软件是集用户监控、程序设定及修改、计费系统功能为一体的三合一软件。用户监控是对系统内所有外线和分机的状态进行实时监控；程序设定及修改是可以对分机号码、服务等级、随身密码等设定及修改；计费系统能对使用分机、随身密码、DISA密码拨打出的电话详细记录其日期、时间、分机号码、外线号码、通话时长、总计金额、主叫识别，并进行查询和统计。也可选配国威小型呼叫中心软件，该软件是集系统计费、系统监控、电话交换机设置及客户信息记录弹屏为一体的多功能配套系统。让客户轻松管理电话系统，提高工作效率，节省更多的人工成本，提高客户满意度，特别适用于不同行业的业务需求。
　　全弹性编码; 系统内置备用电池接口，即使停电也可保证整个系统正常工作(电池需选配); 扩音传呼和转接功能,可外置背景音乐; 及交换机其它所有普通功能。